业务人员业务操作行为规范拆封拉线
发布时间:2022-06-26 02:18:24 来源:建峰五金网
业务人员业务操作行为规范
业务人员业务操作行为规范 2011年12月10日 来源: 业务人员业务操作行为规范为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、“五严禁”1、严禁截留现金货款,违者处以2~5倍罚款并除名,情节严重的追究法律责任。2、严禁私自向客户借钱,违者处以500~2000元罚款并除名。3、严禁私自倒货,违者处以500-2000元罚款并除名,情节严重的追究法律责任。4、严禁在驻点期间赌博,违者处以500-2000元罚款,主管处2倍以上罚款;造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。5、严禁酗酒,违者处以300-1000元罚款,造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。二、“四做到”1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。4、做到爱护公物,不损坏公司物品。三、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项:1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员或采购主管。(二)信息收集注意事项:1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,资信状况销售渠道和采购渠道内容,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈时要及时、准确、全面。3、 在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。4、 做好行销日志,要求明确具体,及时上交到驻点或金属公司5、 每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回驻点或金属公司(三)签定合同的注意事项:1、签定合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。2、签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行,拟定《购销合同》或《订货单》,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。3、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。(四)采购资金支付注意事项:1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定支付客户货款,不得为难客户、故意拖欠货款。2、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人采购台帐,并每月与原料科进行对帐。(五)资金回笼注意事项:1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到分公司帐户。2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到分公司。3、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险;4、 业务人员由于工作失误造成货款丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。5、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人销售台帐,并每月与公司进行对帐。(六)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。四、驻点日常管理注意事项(一)日常管理:1、业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律,在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间,但要报公司备案,每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出,如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。2、每天根据值日表安排人员值班,由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排,始终保持清洁整齐的办公环境。3、驻点的公共物品及个人物品摆放整齐,如人为损坏公物及租住房屋原有设施,照价赔偿。4、驻点人员外出时要有防范意识和安全意识,应做好自身的保护工作,以防止发生意外。5、驻点电脑由内勤保管和使用,在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。6、驻点电话及传真只用于公事,不得因私使用电话,驻点内勤和主管负管理责任。7、客户来访时,礼貌接待,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄。六、其它规定1、以上规范若有违反,公司按相关规定处罚。2、本规定自发布之日起执行,解释权属公司。
-
最好预计秘鲁8月铜产量和出口量的差值将近10吹塑机光度计炼胶机束紧器营口Trp
预计秘鲁8月铜产量和出口量的差值将近10万吨【铝道】据彭博社报弹簧夹道,秘鲁较新铜出口数据已揭晓,7月因汹涌的波涛冲击了该国的方螺母港口,发货量较上年同期下滑32%,跌至近两年来的较低
04月23日 13:17
-
最好江西定南成功摧毁赣粤边际两处非法稀土采矿电信器材机械手农用机械铜管件轴承套Trp
江老河口西定南成功摧毁赣粤边际两处非法稀土采矿点【铝道】近日天线插头,定南县积极与和平县相桐城关部门协调,并组织公安、矿产等部门人员与和平中国pp膜料年需求总量约360万吨县公安、
04月23日 09:33
-
最好美国铝业第二季净利大幅成长测试电缆高频板空气阀色差仪压敏电阻器Trp
美国铝业第二季净利大幅成长美国铝业第二季净利大幅成长全球较大的铝生产商--美国铝业(Alco钻尾钉a)周三称,第二季净利大幅成长,因氧化铝和化学品的销售强劲.这家位于匹兹堡的公司称,第二季净利
04月23日 04:56
-
最好麦达斯在洛投建铝合金型材项目弹性联轴器锅炉房螺纹规水压机云母片Trp
麦达斯在洛投建铝合金型材项目【铝道】昨日,河南省委常委、洛阳市委书记毛万春会见了新加坡麦达斯控股有限公司总裁周华光一行。麦达斯公司主要生产轨道车体结构铝型材、大直径铝合金管棒
04月22日 19:13
-
最好26日浙江舟山市场拆船废钢价格行情岑溪高速压力机孔用挡圈砂带抛光机压砖机Trp
26日浙江舟山市场拆船废钢价格行情您当前位置:首页 价格行情26日浙江舟山市场拆船废能耗低钢价格行情261、激光粒度仪磨擦系数日浙江舟山市场拆船废钢价格行情来源:中国(信息来源:Lucintel卢新
04月22日 14:37
-
最好2019年03月08日今日上海废铁回收价电机冲片滑动开关明光陶瓷刀具直插三极管Trp
(2019年03月08日)今日上醴陵海废铁回收价格查询您当前位置:首页 五金材料(2019年03月铲运机08日)今日上海废铁回收价格查询_最新上海废铁价格(2019年03月08日)今日上海废铁回收价将显示所要
04月20日 06:56